Hướng dẫn đặt tài xế Như Ý Driver qua điện thoại và Zalo

Chuẩn bị 5 thông tin trước khi đặt

• Điểm đón: địa chỉ hoặc ghim vị trí, kèm chỗ xe đang đỗ.
• Điểm đến: địa chỉ cuối cùng và các điểm cần ghé.
• Loại xe: ô tô hay xe máy; thêm dòng xe và kiểu hộp số nếu là ô tô.
• Giờ đi: thời gian cần đón và khoảng thời gian có thể thay đổi.
• Liên hệ: tên, số điện thoại của người bàn giao xe.

Cách 1: gọi hotline 0985 666 044

Gọi 0985 666 044 khi muốn trao đổi trực tiếp về chuyến đi. Hãy nói ngắn gọn: bạn đang ở đâu, cần về đâu, đi xe gì và muốn khởi hành lúc nào. Nếu có nhiều điểm dừng hoặc cần chờ, báo ngay khi hỏi giá.

Sau khi trao đổi, kiểm tra lại tổng chi phí, giờ đón dự kiến và thông tin nhận xe. Việc liên hệ đặt chuyến và việc chuyến đã được xác nhận là hai bước khác nhau; bạn nên chờ phản hồi đầy đủ trước khi rời điểm hẹn.

Cách 2: nhắn Zalo và gửi ghim vị trí

Mở Zalo Như Ý Driver để gửi thông tin bằng tin nhắn. Cách này thuận tiện khi cần chia sẻ vị trí, gửi mô tả bãi xe và xem lại nội dung đã thống nhất.

Bạn có thể dùng mẫu sau, rồi thay các phần trong ngoặc bằng thông tin thật:

Chào Như Ý Driver, mình cần lái hộ [ô tô/xe máy] lúc [giờ đi]. Đón tại [địa chỉ, vị trí đỗ xe], về [địa chỉ đến]. Có [số người] đi cùng, [điểm ghé nếu có]. Nhờ báo giá và thời gian đón giúp mình.

Nếu xe ở hầm hoặc địa điểm có nhiều cổng, gửi thêm tầng đỗ, cổng vào và ảnh mốc nhận biết khi cần.

Cách 3: gửi yêu cầu trên website

Vào mục Đặt Tài Xế Nhanh trên trang chủ. Chọn điểm đón, điểm đến, điền thông tin liên hệ và giờ đi. Ở phần ghi chú, nêu rõ loại xe cùng các yêu cầu riêng.

Giá hiển thị trên biểu mẫu là tạm tính. Điều phối sẽ trao đổi lại chi phí theo hành trình và loại phương tiện trước khi chốt chuyến. Với xe máy, bạn nên nói rõ loại xe để được tư vấn đúng bảng giá.

Sau khi đặt: nhận xác nhận, gặp tài xế và bàn giao

Giữ điện thoại có thể liên lạc và chờ ở đúng điểm đã thống nhất. Khi tài xế đến, đối chiếu thông tin nhận diện rồi kiểm tra xe, chìa khóa và lộ trình. Đọc những việc cần chuẩn bị khi giao xe nếu đây là lần đầu bạn sử dụng.

Nếu đổi giờ, đổi điểm đón hoặc không còn nhu cầu, báo sớm qua đúng kênh đã đặt. Hãy nêu rõ thông tin mới để tránh nhầm với lịch cũ.

Gửi yêu cầu xong, cần nhận lại những thông tin nào?

• Điểm nhận xe và giờ khởi hành đã được hiểu đúng.
• Khả năng bố trí tài xế và thời gian đón dự kiến.
• Tổng chi phí cho các chặng, thời gian chờ và khoản liên quan đã nêu.
• Thông tin người nhận xe và kênh liên hệ khi đổi kế hoạch.

Nếu thiếu phản hồi hoặc dữ liệu bản đồ chưa hiển thị, hãy liên hệ lại qua hotline/Zalo với cùng hành trình. Chưa có xác nhận chuyến thì không nên tự hiểu rằng đã bố trí xong tài xế. Bảng giá tham khảo giúp bạn đối chiếu trước khi chốt.

Câu hỏi thường gặp

Thông tin liên quan